Служба поддержки клиентов
- Email поддержки
- support@tvoyvibe.ru
- Discord
- https://discord.gg/ZAEnX9B8q
- Email для официальных запросов
- contact@egn-cloud.ru
- Жалобы и злоупотребления
- abuse@tvoyvibe.ru
- Время ответа
- 1–2 рабочих дня (Discord — обычно в течение нескольких часов)
- Телефон
- Связь только через email и Discord (онлайн-сервис)
Услуга и доставка
- Тип услуги
- Игровой DarkRP-сервер Garry's Mod. Возмездное предоставление расширенного игрового доступа (привилегии, валюта, предметы).
- Способ доставки
- Цифровая доставка: привилегии, валюта и предметы зачисляются на игровой аккаунт по Steam ID автоматически.
- Срок доставки
- от 30 секунд до 5 минут после оплаты
- Регионы
- Российская Федерация и страны СНГ; цифровая доставка - доступна везде, где разрешено законом
- Сервер расположен
- На территории Российской Федерации
- Режим работы сервера
- 24/7, за исключением плановых технических работ
Юридические документы
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъекта (ст. 14 ФЗ-152), обращайтесь на contact@egn-cloud.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.