Служба поддержки клиентов
- Email поддержки
- sales@pterohost.ru
- Discord
- https://discord.gg/ZAEnX9B8q
- Email для официальных запросов
- contact@egn-cloud.ru
- Жалобы и злоупотребления
- abuse@pterohost.ru
- Время ответа
- 1–2 рабочих дня (Discord — обычно в течение нескольких часов)
- Телефон
- Связь только через email и Discord (онлайн-сервис)
Реквизиты Получателя платежей
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Максимов Александр Витальевич
- Сокращённое наименование
- ИП Максимов А. В.
- ИНН
- 771682141695
- ОГРНИП
- 325774600485556
- Дата регистрации
- 28.07.2025
- Регистрирующий орган
- Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве
- Юридический адрес
- Российская Федерация, г. Москва
- Фактический адрес
- Российская Федерация, г. Москва (онлайн-сервис, физический офис не предусмотрен)
- Налоговый режим
- УСН 6% (доходы), без НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ)
Банковские реквизиты
- Получатель
- ИП Максимов А. В.
- Банк
- АО «ТБанк»
- БИК
- 044525974
- Корреспондентский счёт
- 30101810145250000974
- Расчётный счёт
- 40802810300008531559
Услуга и доставка
- Тип услуги
- Игровой DarkRP-сервер Garry's Mod. Возмездное предоставление расширенного игрового доступа (привилегии, валюта, предметы).
- Способ доставки
- Цифровая доставка: привилегии, валюта и предметы зачисляются на игровой аккаунт по Steam ID автоматически.
- Срок доставки
- от 30 секунд до 5 минут после оплаты
- Регионы
- Российская Федерация и страны СНГ; цифровая доставка - доступна везде, где разрешено законом
- Сервер расположен
- На территории Российской Федерации
- Режим работы сервера
- 24/7, за исключением плановых технических работ
Юридические документы
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъекта (ст. 14 ФЗ-152), обращайтесь на contact@egn-cloud.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.